Última actualización: septiembre de 2026
En Luma Formación nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y alumnos.
La presente Política de Privacidad explica cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales facilitados a través de este sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Responsable: Ariel David Mantecón Fernández
Nombre comercial: Luma Formación
NIF: 60746218K
Domicilio: Calle Princesa 12, 28008 Madrid, España
Correo electrónico: info@lumaformacion.com
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de tus datos personales puedes contactar a través del correo electrónico indicado anteriormente.
2. Qué datos personales podemos recoger
Dependiendo de la relación que mantengas con Luma Formación, podremos tratar diferentes categorías de datos personales.
A través del formulario de contacto
Cuando solicites información mediante el formulario de la web podremos recoger:
- Nombre
- Apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información incluida voluntariamente en el mensaje
Estos datos se utilizarán exclusivamente para atender la consulta o solicitud realizada.
Los datos facilitados mediante el formulario de contacto no serán utilizados para enviarte publicidad, promociones o comunicaciones comerciales ajenas a tu solicitud.
Durante el proceso de matrícula
Si posteriormente decides matricularte en una formación de Luma Formación, podremos solicitar otros datos necesarios para gestionar correctamente la inscripción y la relación formativa, tales como:
- Nombre y apellidos
- DNI/NIF
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos necesarios para la matrícula
- Datos de facturación, cuando correspondan
- Información necesaria para la gestión académica y administrativa del curso
Se solicitarán únicamente aquellos datos que resulten necesarios para gestionar la matrícula y prestar el servicio contratado.
3. Para qué utilizamos tus datos
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Solicitudes de información y contacto
Atender consultas realizadas a través del formulario de contacto y facilitar información sobre los cursos y servicios de Luma Formación cuando haya sido solicitada por el propio interesado.
Gestión de la matrícula
Gestionar el proceso de inscripción y matrícula del alumno cuando decida contratar una formación.
Prestación de la formación
Gestionar el acceso al curso, seguimiento académico, evaluaciones, comunicaciones relacionadas con la formación, emisión de certificaciones y demás actuaciones necesarias para prestar correctamente el servicio contratado.
Gestión administrativa y facturación
Cumplir con las obligaciones administrativas, fiscales, contables y de facturación derivadas de la contratación del curso.
Gestión de prácticas clínicas
Cuando resulte necesario para la organización de las prácticas incluidas en la formación, determinados datos del alumno podrán utilizarse para coordinar su incorporación al centro o clínica donde se realicen las prácticas.
En ese supuesto se comunicarán únicamente los datos necesarios para dicha finalidad.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad para la que se traten los datos.
Cuando una persona solicita información sobre un curso o inicia gestiones relacionadas con una posible matrícula, el tratamiento podrá resultar necesario para atender su solicitud y adoptar medidas precontractuales a petición del interesado.
Cuando el alumno formalice su matrícula, el tratamiento de sus datos será necesario para ejecutar la relación contractual y prestar la formación contratada.
Determinados datos también podrán tratarse para cumplir las obligaciones legales aplicables a Luma Formación, especialmente en materia fiscal, contable o administrativa.
El RGPD contempla, entre otras bases jurídicas, el tratamiento necesario para la ejecución de un contrato o para aplicar medidas precontractuales solicitadas por el interesado. BOE
5. Comunicaciones comerciales
Los datos facilitados mediante el formulario de contacto no serán utilizados para enviar newsletters, publicidad o promociones comerciales.
Luma Formación utilizará dichos datos únicamente para responder a la solicitud concreta realizada por el interesado.
Si en el futuro se ofrece la posibilidad de recibir comunicaciones comerciales, se solicitará de forma separada y voluntaria la correspondiente autorización.
6. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
En particular:
Consultas y solicitudes de información: se conservarán mientras resulte necesario para atender y realizar el seguimiento de la consulta y, posteriormente, durante el tiempo razonablemente necesario para atender posibles responsabilidades derivadas de la comunicación.
Alumnos matriculados: los datos se conservarán durante la vigencia de la relación formativa y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, contractual o cualquier otra obligación legal aplicable.
Cuando los datos dejen de resultar necesarios, serán eliminados o, cuando exista una obligación legal de conservación, permanecerán debidamente bloqueados durante el plazo correspondiente.
El RGPD exige informar al interesado del plazo de conservación o, cuando no sea posible determinarlo exactamente, de los criterios utilizados para establecerlo. BOE
7. Destinatarios de los datos
Con carácter general, Luma Formación no venderá, alquilará ni cederá los datos personales de sus usuarios a terceros.
No obstante, determinados proveedores pueden necesitar acceder a algunos datos para prestar servicios necesarios para el funcionamiento de Luma Formación, como servicios de:
- Alojamiento y mantenimiento de la página web
- Correo electrónico
- Plataforma o campus de formación
- Gestión administrativa
- Facturación
- Servicios tecnológicos
- Procesamiento de pagos
- Gestión de prácticas clínicas, cuando corresponda
Estos proveedores tratarán los datos únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio correspondiente y deberán hacerlo conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal que así lo exija.
8. Pagos realizados a través de la web
Cuando Luma Formación habilite el pago online mediante tarjeta u otros medios electrónicos, determinadas operaciones podrán ser gestionadas por una entidad o proveedor especializado en servicios de pago.
Luma Formación no deberá almacenar los datos completos de las tarjetas bancarias cuando estos sean gestionados directamente por la correspondiente pasarela de pago.
La información concreta sobre el proveedor utilizado y, cuando corresponda, sus condiciones de privacidad se incorporará a esta Política de Privacidad una vez se encuentre implantado el sistema de pago.
Importante: este apartado debes revisarlo cuando elijas finalmente la pasarela de pago —por ejemplo, Stripe, Redsys u otra— porque tendremos que incorporar el proveedor concreto y comprobar si existen transferencias internacionales de datos.
9. Transferencias internacionales de datos
En la actualidad, esta política no identifica ninguna transferencia internacional específica derivada de una pasarela de pago o plataforma todavía no seleccionada.
Si alguno de los proveedores utilizados por Luma Formación implicara transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias deberán realizarse conforme a los mecanismos previstos por el RGPD y se informará debidamente de ello en esta política.
El RGPD exige proporcionar información sobre las transferencias internacionales cuando estas existan. BOE
10. Seguridad de los datos
Luma Formación adoptará las medidas técnicas y organizativas razonablemente necesarias para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que se mantendrán las medidas de protección adaptadas a los riesgos asociados al tratamiento realizado.
11. Derechos de los interesados
Cualquier persona tiene derecho a conocer si Luma Formación está tratando datos personales que le conciernen.
Asimismo, cuando proceda, podrá ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos legalmente establecidos.
Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos cuando proceda.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite temporalmente el uso de sus datos en determinados supuestos.
Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando sea legalmente aplicable.
Estos derechos están contemplados en el RGPD. BOE
12. Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores puedes enviar una solicitud a:
La solicitud deberá indicar qué derecho deseas ejercer e incluir la información necesaria para poder identificarte y gestionar adecuadamente la petición.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de quien realiza la solicitud, Luma Formación podrá solicitar información adicional necesaria para verificarla, tal como contempla el RGPD. BOE
13. Derecho a presentar una reclamación
Si consideras que tus datos personales no están siendo tratados correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad competente es la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Puedes consultar información sobre el ejercicio de tus derechos y los procedimientos de reclamación en la página oficial de la AEPD. Agencia Española de Protección de Datos
14. Datos de menores
Los servicios de Luma Formación no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Si se estableciera la posibilidad de contratación o participación de menores en alguna formación, se aplicarán las medidas y requisitos legales correspondientes y, cuando resulte necesario, se solicitará la autorización de sus padres o representantes legales.
15. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces, exactos y actualizados.
El interesado será responsable de comunicar cualquier modificación necesaria para mantener correcta la información facilitada.
16. Cambios en la Política de Privacidad
Luma Formación podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legislativos, modificaciones en los servicios ofrecidos, incorporación de nuevas herramientas tecnológicas o cambios en la forma de tratar los datos personales.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página.